자주찾는질문

  • 질문: 현금으로 결제할 수 있습니까? 답변: National/Alamo 괌은 현금 또는 직불카드를 받지 않습니다. 그러나 임차인이 미국(또는 동맹국) 군대에서 복무하고 있는 경우, 직불카드를 사용할 수 있습니다.
  • 질문: 어떤 신용카드를 사용할 수 있습니까? A: We accept the following major credit cards: American Express, Discover, JCB/Japan Card, UnionPay, MasterCard, and Visa. Debit and prepaid charge cards are not accepted (see question above).
  • 질문: 차량 대여 시 보증금이 필요합니까? 답변: 네. $100의 보증금이 신용카드에 청구됩니다.
  • 질문: 차량을 늦게 반납할 경우 수수료가 있습니까? 답변: 차량은 하루(24시간) 단위로 대여됩니다. 반납 시 59분의 유예 기간이 있습니다. 60분을 초과하면 시간당 요금이 부과될 수 있습니다. 180분을 초과하면 하루 요금이 부과될 수 있습니다. 대여 수수료, 추가 요금 및 옵션 장비 또는 보험보장 비용에 대한 유예 기간은 없습니다. 이러한 항목에 대해서는 하루 요금이 부과됩니다.
  • 질문: 차량 대여 시 제시해야 할 자격증명서는 무엇입니까? 답변: 유효한 운전면허증 및 임차인 본인 신용카드.
  • 질문: 보증금은 언제쯤 내 계좌로 돌려받을 수 있습니까? 답변: 보증금은 계약 종료 후 72시간 후에 돌려받게 됩니다. 당사가 보증금을 환불한 후, 귀하의 은행 및 결제 수단에 따라 최대 7영업일이 소요될 수 있습니다.
  • 질문: 임차인 본인 이외의 사람이 차량을 운전할 수 있습니까? 답변: 네. 추가 운전자 한 명당 $15의 일시불 요금이 부과되며, 최대 세(3) 명까지 운전자를 추가할 수 있습니다. 추가 운전자는 모든 대여 요건을 충족시키고 주 운전자와 함께 카운터 창구에서 대여 계약서에 서명해야 합니다. 대여 계약서에 기재되지 않은 개인은 대여 차량을 운전할 수 없습니다.
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